Przejdź do zawartości

Usunięcie konta SpotMeUp

Na tej stronie opisujemy, jak usunąć konto w serwisie spotmeup.pl i w aplikacji mobilnej SpotMeUp oraz co dzieje się z Twoimi danymi. Administratorem danych jest SpotMeUp sp. z o.o., ul. Stefana Okrzei 1A lok. X, 03-715 Warszawa, KRS 0001190579.

Jak usunąć konto

Sposób 1 – samodzielnie

  1. Zaloguj się na spotmeup.pl tym samym adresem e-mail i hasłem, których używasz w aplikacji.
  2. Otwórz stronę Moje konto – Bezpieczeństwo.
  3. W sekcji „Usuń konto” kliknij przycisk, potwierdź operację swoim hasłem i zatwierdź.

Sposób 2 – e-mailem

Napisz na [email protected] z adresu e-mail przypisanego do konta, w temacie wpisz „Usunięcie konta”. Jeśli piszesz z innego adresu, poprosimy o potwierdzenie, że konto należy do Ciebie.

Wniosek realizujemy w ciągu 30 dni. Usunięcie konta anuluje aktywne rezerwacje (zgodnie z Regulaminem).

Jakie dane usuwamy

  • dane profilu: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adresy;
  • dane logowania do serwisu i aplikacji;
  • ulubione i listę życzeń;
  • zgody marketingowe – przestajemy wysyłać oferty;
  • urządzenia zarejestrowane do powiadomień push.

Jakie dane przechowujemy dłużej

  • faktury, rachunki i inne dokumenty księgowe dotyczące rezerwacji i płatności – przez 5 lat, licząc od końca roku, w którym powstały (przepisy podatkowe i o rachunkowości);
  • dane potrzebne do rozpatrzenia reklamacji albo obrony przed roszczeniami – do czasu ich przedawnienia.

Po upływie tych okresów dane usuwamy.

Konto partnera (usługodawcy)

Jeśli prowadzisz w SpotMeUp profil salonu lub usługodawcy, napisz na [email protected] – przed usunięciem konta rozliczymy otwarte rezerwacje i płatności.

Więcej: Regulamin · Polityka prywatności

Czat WhatsApp

Masz pytanie? Napisz do nas na WhatsApp.