POLITYKA PRYWATNOŚCI SPOTMEUP
Polityka prywatności zawiera szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez SpotMeUp sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Stefana Okrzei 1A, apt. X, 03-715 Warszawa, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców KRS pod numerem 0001190579, NIP: 1133177347, REGON: 542534058 (zwany dalej: "Operator", "Administrator" lub "my") w zakresie, w jakim dane te są przez nas przetwarzane jako ich administrator w rozumieniu artykułu 4 punkt 7 RODO (tj. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych i uchylającego dyrektywę 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Operator informuje, że powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się drogą mailową pod adresem: [email protected] lub pisemnie na adres SpotMeUp podany powyżej.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych przez nas, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub na piśmie pod naszym adresem wskazanym powyżej.
Jeśli jesteś użytkownikiem usługi lub aplikacji SpotMeUp lub naszym kontrahentem, informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych można znaleźć w Polityce Prywatności SpotMeUp.
Kliknij poniżej, aby zobaczyć klauzule informacyjne zawierające szczegółowe informacje dotyczące celów, zakresu danych oraz okresu przetwarzania Twoich danych przez SpotMeUp, a także Twoich praw w tym zakresie:
- Klauzula informacyjna dotycząca wniosków związanych z RODO
- Klauzula informacyjna dla Klientów (użytkowników aplikacji SpotMeUp).
1.Informacje ogólne na temat przetwarzania danych w aplikacji SpotMeUp
Aby zwiększyć przejrzystość naszych komunikatów skierowanych do Ciebie poniżej, przypominamy, że zgodnie z RODO:
Chcielibyśmy poinformować, że:
SpotMeUp przykłada dużą wagę do poszanowania Twojej prywatności.
Jako Klient, jesteś zobowiązany do aktualizacji swoich danych osobowych, szczególnie tych, które znajdują się w Twoim Profilu, Koncie lub w Systemie.
Jeśli zdecydujesz się skorzystać z usług Partnera i zarezerwować wizytę/usługę u Partnera za pośrednictwem Aplikacji, SpotMeUp przekaże Partnerowi Twoje dane w zakresie niezbędnym do wykonania wybranej przez Ciebie usługi. Partner następnie przetworzy Twoje dane jako odrębny administrator w celu wypełnienia umowy, którą zawarł z Tobą na świadczenie wybranej przez Ciebie usługi i będzie za to wyłącznie odpowiedzialny.
Będziesz również mógł oddzielnie udzielić Partnerowi zgody na przetwarzanie swoich danych w celach, które wybrałeś.
Dodatkowe cele, w jakich Partner może przetwarzać Twoje dane, będą zależały od podstaw prawnych wskazanych przez Partnera, które legitymizują takie przetwarzanie danych osobowych (np. Twoja zgoda, uzasadniony interes Partnera, wypełnienie obowiązków prawnych przez Partnera).
Partner, dążąc do swoich celów (np. marketingowych), może również korzystać z narzędzi udostępnionych przez SpotMeUp, w tym - jeśli wyrazisz na to zgodę - wysyłania Ci wiadomości marketingowych, rekomendacji lub promocji.
Proszę pamiętać, że administratorem i podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych jest Partner, podczas gdy SpotMeUp jedynie dostarcza niezbędne narzędzia (np. system wiadomości, zarządzanie kalendarzem Partnera).
Kiedy tworzysz konto, możesz wyrazić dobrowolne zgody dotyczące przetwarzania swoich danych osobowych oraz komunikacji elektronicznej.
Mając na uwadze, że istotą działania SpotMeUp jest dokonywanie rezerwacji usług, co wiąże się z koniecznością potwierdzenia rezerwacji oraz terminu usługi, po dokonaniu rezerwacji otrzymasz za pośrednictwem Systemu, wiadomości e-mail/push lub SMS zawierające wspomniane potwierdzenia. Te potwierdzenia nie zawierają treści marketingowych ani komercyjnych, tylko informacje dotyczące rezerwacji.
2.Polityka plików cookie
1.Informacje ogólne na temat plików cookie
SpotMeUp wykorzystuje technologię plików cookie lub podobne w swojej aplikacji i na swojej stronie internetowej. Oznacza to, że gdy korzystasz z naszej platformy (zarówno przez stronę internetową, jak i aplikację mobilną), różne informacje są wymieniane między twoim urządzeniem a serwerem SpotMeUp, a informacje o tobie są zbierane niezależnie od tego, czy masz u nas konto jako zalogowany użytkownik.
Cookies są rozumiane jako pliki danych (małe pliki) przechowywane na urządzeniach końcowych użytkowników, które są wykorzystywane, między innymi, do dostosowywania wyświetlania strony internetowej do Twoich preferencji (np. zapamiętywania języka, który wybrałeś dla strony). Kiedy wchodzisz do naszej usługi i wyrażasz zgodę, jeśli jest to wymagane (jak wyjaśniono poniżej), nasz serwer zapisuje cookies na Twoim urządzeniu końcowym. Przy następnej wizycie serwer odczyta informacje przechowywane na Twoim urządzeniu z cookies i na przykład dostosuje wygląd strony do przeglądarki, z której korzystasz. Funkcjonalność podobna do cookies jest głównie wykorzystywana, aby uniknąć zapisywania jakichkolwiek plików na Twoim urządzeniu końcowym (telefonie, tablecie, komputerze), a zamiast tego - bezpośrednio na specjalnym serwerze, z określonym identyfikatorem przypisanym do Ciebie na czas Twojej wizyty w naszej usłudze.
Narzędzia używane przez SpotMeUp obejmują pliki cookie, a także inne podobne technologie, takie jak piksele (są to kody oprogramowania osadzone na danej stronie internetowej, które pozwalają podmiotowi zarządzającemu pikselem śledzić użytkowników tych stron), SDK (oprogramowanie, które umożliwia zbieranie danych technicznych na temat tego, jak korzystasz z aplikacji), lokalne pliki danych, identyfikatory urządzeń mobilnych (znacznik twojego urządzenia mobilnego, który pozwala na twoją identyfikację i wyświetlanie spersonalizowanych reklam; AdID dla oprogramowania Android i IDFA dla oprogramowania iOS), cyfrowe odciskowanie palców (które pozwala na identyfikację urządzenia używanego przez użytkownika i jego śledzenie, znane jako cyfrowy odcisk palca), które są używane, między innymi, gdy pliki cookie mogą nie być odpowiednim narzędziem (np. w aplikacjach mobilnych). Odnosząc się dalej zbiorczo do tych technologii, będziemy je nazywać "plikami cookie".
Niektóre z informacji, które zbieramy o Tobie w ten sposób, mogą być uznawane za dane osobowe, o których mówimy dalej w tej Polityce. W takim przypadku do przetwarzania Twoich danych osobowych mają zastosowanie postanowienia klauzuli obowiązku informacyjnego, do której link znajdziesz w Polityce Prywatności powyżej, szczególnie w odniesieniu do Twoich praw oraz transferu danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Pamiętaj, że przechowywanie informacji (ciasteczek) przez SpotMeUp lub uzyskiwanie dostępu do informacji (ciasteczek) już przechowywanych na urządzeniu telekomunikacyjnym (twoim telefonie, tablecie, laptopie itp.) wymaga twojej zgody, chyba że użycie ciasteczek jest niezbędne do świadczenia usługi elektronicznie (aby wyświetlić treści z naszej usługi dla ciebie). Zawsze możesz cofnąć swoją wyrażoną zgodę. Możesz cofnąć swoją zgodę niezależnie poprzez nasz skrót do banera ciasteczek, który pojawia się, gdy wchodzisz na naszą platformę (symbol kłódki w okręgu na białym tle w lewym dolnym rogu ekranu). Cofnięcie zgody na ciasteczka jest również możliwe poprzez zmianę ustawień przeglądarki, o czym możesz przeczytać poniżej:
Google Chrome
Szczegółowe informacje na temat opcji modyfikacji ustawień przeglądarki, blokowania i filtrowania plików cookie można znaleźć pod adresem:
2.Cele używania plików cookie przez SpotMeUp
SpotMeUp używa plików cookie oraz informacji w nich zawartych w celu:
- dostosowania wyglądu strony internetowej do preferencji użytkownika oraz specyfikacji jego urządzenia,
- zapewnienia bezpieczeństwa użytkowników;
- poprawy wydajności serwisu, identyfikacji możliwych modyfikacji w celu zapewnienia lepszego doświadczenia dla użytkowników;
- zabezpieczenia dostępu i zapobiegania naruszeniom (w tym środki antyspamowe, ochrona przed botami internetowymi);
- prowadzenia działań statystycznych i analitycznych;
- celów marketingowych, w tym dostosowywania wyświetlanego contentu do preferencji i zainteresowań użytkownika.
3.Zakres informacji zbieranych przez pliki cookie
Poprzez pliki cookie, SpotMeUp zbiera informacje o tym, jak korzystasz z naszej platformy. Jak wspomniano powyżej, niektóre z informacji, które zbieramy, szczególnie w połączeniu z innymi danymi, mogą być danymi osobowymi w rozumieniu RODO, zwłaszcza gdy jesteś zalogowanym użytkownikiem jednej z naszych platform (SpotMeUp / SpotMeUp Biz). SpotMeUp zbiera następujące informacje o Tobie:
- dane techniczne: adres IP użytkownika, adres MAC, typ/model urządzenia, unikalny identyfikator urządzenia, typ przeglądarki i systemu operacyjnego, informacje o urządzeniu (model, rozdzielczość ekranu, system operacyjny), wersja aplikacji;
- dane sesji: czas i długość wizyty w serwisie, przeglądane zakładki i kliknięte elementy, czas spędzony na konkretnych podstronach;
- dane preferencji: ustawienia językowe i lokalizacyjne, zapisane wybory (np. zgoda na pliki cookie, metody wyświetlania treści);
- dane behawioralne: historia przeglądania i interakcji na platformie, informacje o poprzednich wizytach (np. ostatnio przeglądane usługi), informacje na jakim etapie jesteś w rezerwacji usługi;
- dane uwierzytelniające (dla posiadaczy kont w SpotMeUp / SpotMeUp Biz): dane sesji logowania (np. tokeny sesji), informacje, które pozwalają Ci pozostać zalogowanym;
- inne dane: (np. link, z którego zostałeś przekierowany na naszą stronę, reklamy wyświetlane na platformie);
- dane lokalizacyjne (np. na podstawie adresu IP).
- Kiedy jesteś zalogowanym użytkownikiem Aplikacji, możemy połączyć zebrane powyżej dane z danymi, które przetwarzamy o Tobie w związku z Twoim kontem w Aplikacji.
4.Rodzaje używanych plików cookie
Pliki cookie, które mogą być umieszczane na Twoim urządzeniu końcowym podczas korzystania z naszej platformy, można sklasyfikować według ich cech poniżej:
5.Czas przechowywania
W tym zakresie rozróżniamy "trwałe pliki cookie", które są przechowywane na urządzeniu użytkownika przez określony czas, nawet po zamknięciu przeglądarki, oraz "sesyjne pliki cookie", które są tymczasowe i istnieją tylko podczas sesji przeglądarki i są usuwane po jej zamknięciu.
6.Pochodzenie
Pliki cookie mogą być umieszczane na naszej platformie bezpośrednio przez SpotMeUp - "pliki cookie pierwszej strony" lub przez osoby trzecie - "pliki cookie osób trzecich".
7.Przeznaczenie
Cookies niezbędne - te pliki są konieczne do zapewnienia funkcjonowania naszej platformy, jej optymalizacji oraz zapewnienia bezpieczeństwa użytkowników. SpotMeUp nie wymaga Twojej zgody na przechowywanie i odczytywanie ich na Twoim urządzeniu. Jeśli zablokujesz ich instalację lub je usuniesz, korzystanie z naszej platformy będzie trudne, a w niektórych przypadkach niemożliwe. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zbieranych za pomocą cookies niezbędnych jest artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO (konieczność do wykonania umowy) oraz artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO, zgodnie z którym uzasadnionym interesem realizowanym przez SpotMeUp jest zapewnienie bezpieczeństwa użytkowników oraz prawidłowe funkcjonowanie naszej Usługi.
Cookies funkcjonalne - te pliki ułatwiają korzystanie z naszej platformy, szczególnie poprzez zapamiętywanie Twoich preferencji. Usunięcie lub zablokowanie ich nie powinno uniemożliwiać korzystania z naszej strony, ale może zmniejszyć komfort jej użytkowania. SpotMeUp musi mieć Twoją zgodę na ich instalację na Twoim urządzeniu telekomunikacyjnym. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zbieranych za pomocą cookies funkcjonalnych jest artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. nasz uzasadniony interes w poprawie Twojego komfortu podczas korzystania z naszej usługi.
Cookies analityczne - te pliki nie wpływają na korzystanie z naszej platformy. Te cookies są używane przez SpotMeUp do zbierania informacji o wizytach użytkowników na naszej platformie oraz innych informacji, które pozwalają nam się rozwijać. Do ich instalacji na Twoim urządzeniu telekomunikacyjnym
SpotMeUp musi mieć Twoją zgodę. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zbieranych za pomocą cookies analitycznych jest artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. nasz uzasadniony interes w badaniu preferencji użytkowników, planowaniu rozwoju usługi oraz testowaniu nowych rozwiązań.
Cookies marketingowe - pozwól nam zbierać informacje o tym, jak korzystasz z naszej platformy oraz inne informacje przypisane przez SpotMeUp, abyśmy mogli wykorzystać te dane do prezentowania Ci reklam, które odpowiadają Twoim zainteresowaniom. Aby zainstalować te pliki cookie na Twoim urządzeniu telekomunikacyjnym, SpotMeUp musi uzyskać Twoją zgodę. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zbieranych za pomocą plików cookie marketingowych jest artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. nasz uzasadniony interes w kierowaniu komunikacji marketingowej do Ciebie, wyświetlaniu reklam, w tym spersonalizowanych, aby lepiej dostosować tę komunikację do Twoich preferencji. W przypadkach, gdy informacje marketingowe wyświetlane Tobie dotyczą produktów lub usług partnerów SpotMeUp, te podmioty nie biorą udziału w przetwarzaniu Twoich danych osobowych.
8. Czas przechowywania plików cookie
Okres przechowywania plików cookie jest określony w naszym banerze, który pojawia się przy Twojej pierwszej wizycie w naszym serwisie, a także zawsze możesz go znaleźć, klikając na symbol kłódki w okręgu na białym tle w lewym dolnym rogu ekranu. Dane osobowe zbierane za pomocą plików cookie są przechowywane tak długo, jak długo podstawy ich przetwarzania pozostają ważne oraz przez okres, w którym są niezbędne do osiągnięcia celów określonych przez SpotMeUp w tej Polityce Prywatności. Szczegółowe informacje dotyczące okresów przetwarzania danych osobowych można znaleźć w klauzuli obowiązku informacyjnego, którą znajdziesz na początku tej Polityki Prywatności.
9. Strony trzecie
SpotMeUp może korzystać z usług podmiotów zewnętrznych oraz narzędzi, które oferują, co wspiera nas w zapewnieniu bezpiecznego korzystania z naszej platformy, a także w prowadzeniu działań analitycznych lub reklamowych.
W celach marketingowych, aby prezentować reklamy za pośrednictwem stron internetowych należących do dostawcy narzędzi lub aby mierzyć skuteczność reklam, SpotMeUp wykorzystuje między innymi następujące narzędzia:
- Google Ads, Branch, Appsflyer: poprzez technologie śledzenia w formie plików cookie i SDK;
- Facebook, Microsoft Ad, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit: poprzez technologie śledzenia w formie plików cookie lub pikseli śledzących.
10. Prawo do złożenia skargi
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez nas za pomocą plików cookie, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W związku z wykorzystaniem plików cookie przez SpotMeUp, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
Wersja z dnia 8 października 2025 roku.
